新竹工業研究院實驗室機台所使用的華碩X7筆記型電腦，因開機一直停留在開機時的畫面無法和實驗機台進行連線後，通知維護廠商。該維護工程師利用USB隨身碟做出XPE開機系統進行簡單的現場檢測時發現該筆電型電腦裏的硬碟雖然在BIOS辨別是有存在兩顆硬碟型號及其容量，但怎麼讀取硬碟時都發現是RAW格式且硬碟讀不到資料內容。於是開始洽詢新竹地區是否能提供現場檢測硬碟的儀器設備。當來電洽談本公司是否有現場檢測的機具時及租用方式。門市人員回覆若是不涉及工業研究院資訊保密作業規定時，可以先將該兩顆硬碟送過來可以由技術人員現場檢測硬碟狀態，不要急於先預設硬碟的問題。因為機台出租給你們還是要進行培訓機具使用及判斷模式的種類教學。一時半刻之間教不完的。該洽談人員馬上將硬碟送至本公司新竹服務站。技術人員利硬碟檢測機台(PC 3000 UDMA) 檢測後 確定是左邊的硬碟有很少的壞軌。但華碩X7筆記型電腦是利用RAID0 (磁碟陣列模式)，壞軌部份造成RAID 0 無法聯結，造成崩潰現象。詢問使用單位是否需要於開機時機台所使用的軟體，若有原廠軟體就可以不考慮硬碟好壞了重裝就好了，實驗機台的設定值和原廠授權認證使用檔是可以救援出來的。於是馬上進行了壞軌資料救援的流程，然後利用晟誼科技資料救援軟體分析兩顆硬碟的區域大小，重新組合RAID 0 ，把該磁碟陣列資料救援出來後請維護廠商進行驗收後無誤。
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