型號:TOSHIBA 1TB 行動硬碟
故障原因：
客戶來電至本公司詢問，原本要把行動硬碟資料備份到筆記型電腦時，備份過程中突然有異常運轉聲，客戶立即斷電，再次讀取時發現資料並未備份完成，但原本儲存在此行動硬碟的ㄧ個資料夾顯示讀取錯誤，無法正常開起此資料夾，詢問是否可以救回這一個資料夾裡的資料。
告知客戶可以送至本公司門市檢測該裝置發生甚麼問題，評估是否可救援資料?
客戶當天晚上送至本公司檢測救援
檢測結果：
壞軌
救援成功度：
成功救援客戶指定該資料夾
壞軌伴隨著磁頭延遲現象，此故障原因建議盡量勿反覆測試，以免造成時間久了磁頭失效情形發生。
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